• Kardex Remstar Life Cycle Service

    Parempi saatavuus

    Modulaariset palvelumme tukevat järjestelmääsi sen elinkaaren kaikissa vaiheissa


Sisälogistiikan prosessit ovat yrityksen tehokkaan ja kilpailukykyisen toiminnan kannalta ehdottoman tärkeitä.

Odottamattomilla vikatilanteilla ja käyttökatkoksilla voi olla jatkuvasti muuttuvassa markkinaympäristössä erittäin vakavia ja laajamittaisia seurauksia. Jos uutta tavaraa ei ole mahdollista varastoida tai varastoitua tavaraa ei ole mahdollista poimia, seurauksena voi olla erittäin kalliiksi tuleva tuotannon tai toimitusten viivästyminen.

Kardex Remstarin elinkaaripalvelu tarjoaa kokonaisvaltaisen, modulaarisen ratkaisun, joka auttaa takaamaan yrityksesi logistiikka- ja varastotoimintojen tehokkaan toiminnan

Kardex Remstarilla on oikea ratkaisu sinulle!



"Puhelinpalvelun työntekijät ovat erittäin osaavia, ja ongelmat on usein mahdollista ratkaista puhelimitse, jolloin säästämme aikaa ja rahaa. Kardex Remstar on erittäin joustava ja palvelulähtöinen yritys. Teknikon saaminen myös normaalien työaikojen ulkopuolella on ollut helppoa."

 

J. L., tehtaan johtaja, Budweg Caliper A/S

Live Cycle Service
Life Cycle Service
Remote Support
Case Study "Dorma"
Case Study "Dorma"

Lainaus asiakkaista - Palvelu tekee eron!

Asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeä.

"Puhelinpalvelun työntekijät ovat erittäin osaavia, ja ongelmat on usein mahdollista ratkaista puhelimitse, jolloin säästämme aikaa ja rahaa. Kardex Remstar on erittäin joustava ja palvelulähtöinen yritys. Teknikon saaminen myös normaalien työaikojen ulkopuolella on ollut helppoa."

J. L., tehtaan johtaja, Budweg Caliper A/S

"Kardex Remstarin elinkaaripalvelun ansiosta voimme taata Schindler-varaosien nopean toimituksen myös silloin, jos Kardex Shuttle XP-järjestelmässämme ilmenee vika. Kardexin ammattitaitoiset huoltoteknikot ovat paikalla muutaman tunnin kuluessa."

M.L., varastopäällikkö, Schindler AG

"Meillä on 24/7-huoltosopimus Kardex Remstarin kanssa. Meillä ei ole yleensä ongelmia laitteiden kanssa, mutta pidämme siitä, että meillä on varastossa yleisimpiä varaosia, jolloin ne ovat tarvittaessa helposti saatavilla."

J. C. P., varasto- ja logistiikkapäällikkö, VM Tarm A/S

"Valitsimme automaatioteknologiaa ja robottien käyttöä hyödyntäville uusille laitteillemme kattavan asennuspaketin. Asennus valmistui ajallaan ja sovitulla tavalla."

A. J., hiomakoneiden tuotekehitysjohtaja, KAMAX Tools & Equipment GmbH & Co. KG

"Kardex Remstar huolehti puolestamme seitsemän laitteen siirrosta, mukaan lukien laitteiden purkaminen ja kokoaminen uudelleen. Teknikot olivat erittäin ammattitaitoisia, ja työ sujui turvallisesti ja täsmällisesti. Se valmistui lisäksi etuajassa."

K. M., logistiikkajohtaja, Matrium GmbH

"Kardex Remstarin palvelut ovat helposti saatavilla, ja yhtiö on aina pitänyt lupauksensa sovitusta 6 tunnin vasteajasta. Yhteistyömmeperustuu kumppanuuteen. Esimerkkinä voidaan mainita Kardexin huoltoteknikoiden ja oman tiimimme yhdessä järjestämät turvallisuutta koskevia tilaisuuksia"

L. O., kiinteistöhallinta, liiketoiminnan hallinta ja infrastruktuuri, Phoenix Contract GmbH & Co. KG

"Sovituista aikatauluista pidetään kiinni, ja ammattitaitoiset teknikot ovat nopeasti paikalla vikatilanteissa."

R. K., logistiikkajohtaja, ebm-papst Zeitlauf GmbH & Co. KG


Eri sopimusmallit eri tarpeisiin

Valitse yksilöllinen palvelusopimuksesi

Kun olet valinnut tarvitsemasi palvelut, valitse parhaiten tarpeisiisi soveltuva palvelupaketti: BASE Care, FLEX Care tai FULL Care. Elinkaaripalvelutiimimme auttaa sinua mielellään valitsemasi paketin räätälöimisessä erityistarpeidesi mukaan.

"Tarvitsen luotettavasti toimivat järjestelmät"

BASE Care - Kardex Remstarin automatisoiduille varastoratkaisuille suunniteltu

Kardex Remstarin automatisoiduille varastoratkaisuille suunniteltu peruspaketti. Kokeneet teknikkomme varmistavat, että järjestelmä testataan luotettavasti ja paikallisten lakisääteisten määräysten mukaisesti. Jos järjestelmässä ilmenee vika tai sinulla on kysyttävää, tukitiimimme auttaa sinua mielellään normaaleina työaikoina.

 

Ota meihin yhteyttä

 

“Tarvitsen takuun siitä, että vikatilanteisiin vastataan aina nopeast”

FLEX Care - Räätälöi sopimuksen sisältö yksilöllisten tarpeidesi mukaan

Räätälöi sopimuksen sisältö yksilöllisten tarpeidesi mukaan. Voit valita tarvitsemasi tuen kattavuuden ja päättää, haluatko vähentää vikojen riskiä etätukimoduulimme avulla. Yritykset, joilla on palveluksessaan omaa huoltohenkilöstöä, valitsevat tyypillisesti FLEX Care -sopimuksen.

 

Ota meihin yhteyttä

 

“Tarvitsen maksimaalisen käytettävyyden ja ylläpitokustannukset ovat aina tiedossa etukäteen”

FULL Care - Nauti kattavasta palvelusta ja kiinteistä hinnoista

Nauti kattavasta palvelusta ja kiinteistä hinnoista. FULL Care -paketti tarjoaa lukuisia etuja. Sisäänrakennettu etätukimoduuli havaitsee mahdolliset ongelmat jo varhaisessa vaiheessa, jolloin voit varmistaa järjestelmiesi tuottavuuden ennaltaehkäisevien toimenpiteiden avulla. Paketti sisältää lisäksi kaikki korjaus- ja huoltopalvelut. Tämä tarkoittaa, että varastojärjestelmien korjaamisesta ja huollosta ei aiheudu odottamattomia lisäkustannuksia. FULL Care on suunniteltu erityisesti yrityksille, joilla ei ole palveluksessaan omaa huoltohenkilöstöä.

 

Ota meihin yhteyttä

 


Yksilöllinen palvelukokonaisuus

Löydä omiin tarpeisiisi parhaiten soveltuva palvelupaketti

Asennus ja käyttöönotto

Ota uusi järjestelmäsi käyttöön mahdollisimman nopeasti ja vaivattomasti.

Lisää

 

Koulutus

Paranna käyttöturvallisuutta ja tehokkuutta.

Lisää

 

Kardex Service Portal

Hallitse järjestelmääsi Kardex-portaalin kautta.

Lisää

 

Huolto ja turvallisuustestaus

Paranna työntekijöidesi ja toimintojesi turvallisuutta.

Lisää

 

Päivitys ja kunnostus

Kehitä olemassa olevaa ratkaisuasi järjestelmällisesti ja pitkäjänteisesti.

Lisää

 

Remote Support

Maksimoi varastologistiikkaprosessiesi toimintavarmuus.

Lisää

 

Siirtopalvelu

Hyödynnä asiantunteva siirtopalvelumme, jos järjestelmä tarvitsee siirtää toiseen paikkaan.

Lisää

 


HelpDesk Support

Minimoi käyttökatkokset nopeasti saatavilla olevan puhelintuen avulla.

Lisää

 

Muunnokset

Mukauta laitteesi vaivattomasti vaatimusten muuttuessa.

Lisää

 

Varaosat

Nopeuta korjauksia varmistamalla, että yleisimmin tarvittavat varaosat ovat saatavilla paikan päällä.

Lisää

 

Software Support

Ohjelmistojen testaaminen asiantuntijoillemme avulla.

Lisää

 

OnSite Support

Korjaa laitteidesi viat nopeasti.

Lisää

 


Etätukiratkaisullamme voimme valvoa laitteitasi portaalimme kautta, ja suorittaa proaktiivista ylläpitoa.

Laite lähettää tukipyynnön myös automaattisesti jos se lakkaa toimimasta, mikä takaa nopean reagointiajan ja tehokkaan huoltoprosessin. Kun lupa yhteyden muodostamiseen on saatu, voimme tehdä etädiagnostiikkaa, joka säästää aikaasi ja rahaasi, sekä vähentää tarvetta asentajan käynnille.

Etähallinta ratkaisumme visualisoi kaikki laitteen tiedot ja on nähtävissä Kardex Portaalin sekä puhelin-sovelluksen kautta. Live-yleiskatsauksesta saat tiedot laitteidesi tilasta milloin ja missä. 

Remote Support

Pienennä seisokkeja - Etäkäyttö ansiosta asiantuntijat voivat suoraan diagnosoida ja korjata laitteesi.

Vähemmän vikatilanteita - Seurantajärjestelmän ansiosta voimme tarkistaa laitteesi ennakoivasti ja välttää rikkoutumiset.

Paras turvallisuus - Järjestelmämme on TüV IT-sertifioitu, me pääsemme vain laitteeseesi, kun sallit sen.

Parempi läpinäkyvyys – Tarkista laitteesi tila sovelluksestasi mistä tahansa.


contactformNewCRM FI

Page1
Haluaisitko saada lisätietoja Kardex Remstar in varastoratkaisuista?
Täytä alla oleva lomake ja otamme sinuun yhteyttä.
Salutation
Privacy Policy*
OK